Problème de vente chez "4X4 65" une casse du sud est

je suis en train de refaire mon patrol et j'ai enfin réussi à trouver un gars sympa qui dispose des pièces de pont que je cherche

4X4 65
Village quartier Esparros
65220 Lubret St Luc
Tél. : 05 62 33 67 96
workfaxFax : 05 62 35 69 78
workcell Mobile : 06 14 13 81 64

Mail : sarl.4x465@wanadoo.fr
Site : http://www.4x465.com

ça ce passe aux alentour du 13 octobre, on s'entend sur le prix, je paye par carte bleu et il m'envoie le colis par transporteur

la commande était la suivante
1 nez de pont complet avec noie de différentiel h233b 2 planétaire  glissement limité (arrière 160)
1 noie de différentiel c200 glissement limité (arrière terrano)
1 boite à roulement (arrière 160)
transport
le tout à 570€

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problème 1
1 noie de différentiel h233b 2 planétaire  glissement limité (arrière 160)
après démontage nous avons pu constater qu'il était cassé

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problème 2
le nez de pont correspond à celui d'un Y60
donc inutilisable

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problème 3
le couple conique correspond à celui d'un Y60 (37 dents sur la couronne au lieu de 35)
donc inutilisable

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problème 4
1 noie de différentiel c200 glissement limité (arrière terrano)

après démontage nous avons pu constater qu'il n'est pas à glissement limité
identique à celui que j'ai déjà sur le véhicule

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problème 5
la boite à roulement à été démonté à coups de marteau, elle est très marquée
des oreilles sont tordues mais on est arrivé à faire avec

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je viens de renvoyer toutes les pièces sauf la boite à roulement qui est déjà remonté sur le véhicule
je prend donc en compte10€ pour le transport de la boite à roulement

ce monsieur à commencé à argumenter sur la garantie de 3 mois et que les frais de ports m'incombais

ce genre d'erreur n'entre pas en compte dans les 3 mois de garantie, c'est de l'erreur humaine et doit être assumée en tant que tel

5 problèmes dont 4 erreurs majeures pour 4 éléments commandés, il ne sera pas question que les frais de ports m'incombe

si je commande des chemises et que je reçoit un frigidaire, pourquoi devrais je payer le transport

je viens de recevoir le chèque qui ne tient aucun compte des frais de port

en clair si vous commandez chez lui
il vous envoie n'importe quoi
vous perdez votre temps et votre argent


4X4 65
Village quartier Esparros
65220 Lubret St Luc


vente de pièces détachées pour tous 4X4-
Japonais, Jeep , Land Rover - Accessoires et
pneus - Expédition 24h / 48h

Comments

[off-road-provence-4x4]

j'ai vu la commande et ce qui a été livré


je confirme ce qui a été dit


que l'aspect professionnel de cette enseigne soit différente avec les clients locaux réguliers est somme toute trés logique


il en est apparament et objectivement tout autre pour un client qui est à 600 km

[BARTHE]

il n'y a que les personnes qui ne font rien, qui ne se trompe pas !
j'ai un garage et fait du 4x4, j'ai souvent eu recours a eux pour différentes pièces et je n'ai pas a m'en plaindre.
quand la pièces a un problème, ca peut arrivé sur une pièces électrique ou un moteur (ils n'i sont pas dedans !) la pièces un remplacer sans problème.
bon courage et bonne continuation a cette entreprise !.

[Dorian Aleixo]

 


En ce qui me concerne, je n'ai jamais eu de problème avec  4x465. Il est même, d'après mes soins, le meilleur magasin de mécanique du département. Alors Monsieur, je doute que vos propos
soit réel et non exagéré. Connaissant le gérant, cela m'intrigue fortement ! De plus je tiens à dire que faire une mauvaise publicité sur ce magasin est complètement déplacé ! Enfin, mon point de
vue restera le même sur ce SUPER magasin de mécanique pour 4x4.


Cordialement